間違いやすい敬語
ビジネスマナー > 敬語の使い方
一見敬語を使っているようで実は正しくなかったり、逆に相手に対して失礼な言い回しになっている事もあります。ここで正しい敬語の使い方を身につけましょう！
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例）
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× お客様が１０時に参られる予定です。
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○ お客様が１０時にいらっしゃる（お見えになる）予定です。
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＊「参る」は謙譲語ですのでお客様を指す場合は不適切です。
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× 商品はこちらでよろしかったでしょうか。
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○ 商品はこちらでよろしいでしょうか。
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＊これは最近多い間違いです。現在の事を過去形にして伝えないように注意しましょう。
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× 先生がさっきそうおっしゃられました。
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○ 先生がさっきそうおっしゃいました。
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＊一見正しいように見えますが、「おっしゃられる」は「おっしゃる」と「られる」という二つの敬語を
含んでいます。これは二重敬語と言って誤った使い方です。
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× （自分の上司を指して）田中部長は外出されています。
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○ （自分の上司を指して）只今田中は外出しております。
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＊普段は上司に対して尊敬語を使っていても、外部の方に対しては謙譲語にして使います。
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× （上司に対して）ご苦労様です。
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○ （上司に対して）お疲れ様でした。
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＊「ご苦労様」は目上の人が目下の人に使う表現です。
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△ すいませんがもう一度見せていただけないでしょうか？
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○ 恐れ入りますがもう一度見せていただけないでしょうか。
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＊「すいません」「すみません」を「恐れ入ります」と表現するとより丁寧に感じられます。
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× お名前の方は？
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○ お名前をお伺いいたします。
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＊「～の方は」というのはよくファミリーレストランやコンビニで使われる間違った言葉遣いです。
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× １０００円からお預かりいたします。
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○ １０００円、お預かりいたします。
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＊これもよくファミリーレストランやコンビニで使われる間違った言葉遣いです。
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× こちらが航空券になります。
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○ こちらが航空券でございます。
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＊「～になる」という表現は、「～に成る」という場合以外には使わないようにしましょう。
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