ビジネスでは様々な場面で、また様々な意味をもった文書があります。
企業人となれば、このビジネス文書を使い分けなければなりません。
ビジネス文書の特性
・正確に情報を伝えることができる
・能率的である
・マナーに従っている
・わかりやすい
・情報を共有できる
・資料になる
・証拠になる
などがあります。
ビジネス文書を作成する際のポイント
・社内文書は用件のみを簡潔にまとめる
・社外文書は礼儀を重んじて、適切な挨拶文などを入れる
・あいまいな表現や、誤字脱字に注意する
このような事はビジネス文書の作成は社会人としての基本です。
日本サービスマナー協会では、ビジネスシーンでのお困りごとや疑問を
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