取引先への訪問マナー

ビジネスシーンでの訪問はマナーをしっかり身につけていないと恥ずかしい思いをするだけでなく、

会社の信用を損ないかねません。

【ポイント】

①アポイントは早めの時期にとる

②訪問の目的をつげ、相手の都合を優先して日時を決める

③訪問日時や場所は間違えず、10分前には到着する

【アポイントの取り方の基本フロー】

・訪問の目的などを告げる 「○○の件で1時間程お時間を頂きたいのですが」

・訪問日時を決める 「来週の都合はいかがでしょうか」

・要点を確認する 「○月○日○曜日の○時に○部の△様までお伺いいたします」

・お礼の言葉で締める 「お時間を頂きありがとうございます」

【訪問の流れ】

・訪問までに、訪問先の情報や資料を集め用件を整理しておきます。

・訪問時は10分前に到着し、コートを着ている際は玄関前で脱ぎます。

・受付を通り、担当者に取り次いでもらいます。

・応接室に通されたら、席の指定がなければ下座に座ります。

・荷物は足元に置き、担当者がきたら立ち上がって挨拶します。

ぜひ参考にしてください。

日本サービスマナー協会では、ビジネスシーンでのお困りごとや疑問を、

ビジネスマナー研修で解決いたします。