ビジネス文書はビジネスシーンでは欠かせないものです。

そして企業人となれば、このビジネス文書を使い分けなければなりません。

ここでは、ビジネス文書の特性と、文書作成のポイントをご紹介いたします。

【ビジネス文書の特性】

・正確に情報を伝えることができる

・能率的である

・マナーに従っている

・わかりやすい

・情報を共有できる

・資料になる

・証拠になる

などがあります。

【ビジネス文書を作成する際のポイント】

・社内文書は用件のみを簡潔にまとめる

・社外文書は礼儀を重んじて、適切な挨拶文などを入れる

・あいまいな表現や、誤字脱字に注意する

などがあります。

ビジネス文書の作成は社会人としての基本です。

特性をしっかり理解して、分かりやすい文書を作成できるようになりましょう。

日本サービスマナー協会では、ビジネスシーンでのお困りごとや疑問をビジネスマナー研修で

解決いたします。

また、ビジネス文書に特化した、メール・ビジネス文書マナー研修もご好評いただいております。